L'installation comporte tous les matériels et logiciels dont votre entreprise a besoin pour son bon fonctionnement.

Mise en place d'une infrastructure réseau :

Mise en place de tous types de serveur (Sécurité, Fichier, Messagerie, Base de donnée, Impression,etc.)
Installations des machines clientes

Dotline vous propose aussi de développer les logiciels dont vous avez besoin, comme vos sites internet ou autre applications internes.

La maintenance et l'assistance sont deux actions indispensables au bon fonctionnement de votre informatique.

Elles permettent d'assurer une meilleure disponibilité et la performance de votre réseau.

DOTLINE, vous propose 3 types d'interventions afin d'assurer une gestion complète et efficace de votre installation:

Hotline

Notre support technique est à votre écoute et répond en temps réel à toute demande d'assistance informatique. Nous identifions votre problématique et intervenons de manière réactive, par téléphone.

Télémaintenance

Si nécessaire, les techniciens de DOTLINE prendront le contrôle de votre ordinateur à distance afin d?assurer une résolution rapide et efficace de votre problème.

Maintenance sur site

En cas d'impossibilité d'intervention à distance, un technicien interviendra physiquement dans vos locaux sous un délai maximum de 4 heures.

Nous avons mis en place une plateforme de supervision nous permettant d'avoir en temps réel les alertes et incidents se produisant sur les éléments de votre réseau.

Nous pouvons ainsi anticiper un certains nombres de pannes avant qu'elles ne surviennent, ou en régler d'autres avant que vous puissiez vous en apercevoir.

En cas de dysfonctionnement et en fonction de la gravité du problème, le système de supervision envoie des messages sur la console de supervision, et/ou bien envoie des courriels et un SMS à l'administrateur de notre service technique.

Contrez les dangers internes et externes qui menacent vos données, vos matériels et donc votre productivité !

Protégez vos serveurs et les machines clientes connectés à votre réseau contre les virus et les attaques pirates !

Dotline assure la sécurité de votre réseau et la pérennité de vos données et de votre parc informatique par la mise en place des outils appropriés :

-Pare-feu
-Anti-virus
-Anti-spam
-Mise en place de Solutions de sauvegarde de données

La sécurité de votre réseau est primordiale !

La perte des données peut avoir des conséquences désastreuses sur l'activité de votre entreprise et peuvent générer des pertes financières considérables.

L'origine des pertes de donnée peut être multiple (erreurs humaines, vol, sinistres)

2 questions doivent guider votre choix de système de sauvegarde :
-Quelle quantité de donnée suis-je prêt à perdre ?
-Suite à un sinistre, combien de temps puis-je attendre pour accéder à mes données ?

DOTLINE propose des solutions de sauvegarde adaptées à vos besoins et à vos attentes :

Sauvegarde sur supports amovible :

-Bandes magnétiques
-Disque dur, (Ces supports doivent être régulièrement externalisés afin de pallier aux éventualités de vols ou de sinistres

Sauvegarde sur des périphériques de votre réseau :

-Serveur de spare, NAS... (Ces systèmes sont très efficaces en cas de défaillance matériel)

Sauvegarde externalisée :

-sur nos serveurs sécurisés
-sur un site distant de votre choix

Nous avons développé des partenariats avec la plupart des grands constructeurs et éditeurs, tout en restant revendeur toutes marques.

Pour cela, nous étudions avec vous vos besoins matériel et logiciel. Ainsi nous installerons les produits répondant le mieux à vos besoins et à votre budget.

Nos partenariats nous permettent d'avoir des relations privilégiées avec les constructeurs, les éditeurs et fournisseurs d'accès. Ainsi nous pourrons traiter rapidement vos problèmes en cas de dysfonctionnement. Cela vous permet de ne pas perdre de temps et de vous consacrer entièrement à votre activité.

Dotline vous propose des formations pour vous aider à mieux maîtriser l’environnement de travail de votre société.

Nous évaluons l’étendue de vos connaissances, vos besoins et vos attentes, dans le but de mettre en place des formations adaptées permettant à chaque utilisateur d'acquérir de meilleures connaissances des logiciels.

Les formations que nous proposons peuvent être apportées sur un grand nombre de supports :
-Macintosh (Apple)
-Windows
-Microsoft Office (Word, Excel, Outlook)
-etc.

Les formations sont utiles pour la productivité de votre entreprise, cela vous apporte un gain d'autonomie.

Ensemble nous optimisons votre temps de travail!

Nous développons pour vous votre site internet / intranet et des applications spécifiques.

La réalisation d'applications, sites ou intranets se fait en plusieurs étapes :

-Etude de vos besoins spécifiques
-Mise en place d'un cahier des charges
-Développement
-Tests et validation
-Déploiement au sein de votre entreprise
-Suivi et maintenance du produit

L'objectif est de vous proposer un produit taillé à la mesure de vos attentes.

Vous pouvez voir comme exemple les sites suivants :